“仅五月一号当天就卖出了19万部手机!” 随着联想手机这匹黑马一年多来不断给中国手机市场带来惊喜,人们突然惊讶地发现,联想手机已经冲入市场第一阵营,和诺基亚、摩托罗拉、三星几乎是齐头并进。
分析人士称,本土品牌的再度崛起,将使得中国手机市场从洋品牌“三国鼎立”渐渐地转变为“四强争霸”的新格局。
据国内权威市场调研公司赛诺提供的最新周报显示,五一期间(5月1日至5月7日),四大厂商中诺基亚、摩托罗拉、联想手机三家的市场份额均有较大幅度的增长,进一步拉开了与第二阵营的差距,黄金周里LMSN(联想、摩托罗拉、三星、诺基亚)的市场份额总和高达67%;相比之下,剩下的将近40家厂商只能去瓜分其余不足40%的市场。
可以看出,这种强者愈强、弱者愈弱的市场格局,与此前普遍预测市场将进入混战的论调大相径庭。
“四强”新格局:几家欢喜几家愁
在五一会战过后,中国手机市场越来越呈现一种“哑铃”式的新格局——在哑铃的一端,是诺基亚、三星、摩托罗拉、联想手机这四大厂商割据了市场的半壁江山;而另外一端则是由近40家厂商分割剩余的市场,其中很多厂商的份额甚至不到1%。
联想移动代表本土品牌重新回到中国市场顶尖厂商竞争的行列,无疑是这个新格局中最大的看点。业内人士认为,联想手机的崛起并不仅仅表现为市场份额的持续增长,更在于其技术研发能力和企业运作能力的不断成熟。从2004年底的百万像素大战开始,无论市场风向如何变化,联想手机从产品到市场策略、从渠道到服务,都能始终引领市场潮流,稳健的挺进了市场顶尖厂商的行列。
另一方面,虽然过去一年手机牌照制度的“松绑”方便了更多厂商进入这个本已胶着化竞争的领域,然而预言中因过度竞争导致大规模洗牌的场面并没有出现。业内人士认为,在经历了国产手机大起大落后,绝大多数新进厂商保持了相对的克制与谨慎。也许在他们其中也将产生未来国产手机整体崛起的新力量。毕竟本土品牌的崛起,除了需要有联想手机这样的领袖厂商,也需要有一批优秀的本土企业,真正撑起民族大旗。
正因为如此,如何从“哑铃”的后半端尽快地成熟起来,向前半端跃进,也成为了五一会战过后引人关注的一个话题。
“客户驱动”:通往强者的道路
虽然LMSN这四大厂商的长处与特点不尽相同,但当我们尝试着剖析其制胜之道时,却发现不少惊人的异曲同工之处。
首先是面对日趋白热化的竞争环境,这些厂商却能超越“竞争驱动”的狭隘思维,以“客户驱动”为核心驱动力。诺基亚移动电话事业部高级副总裁Mr.Soren Petersen认为中国是一个典型的新增长市场,“要在这样的新增长市场取得成功,最重要的因素之一就是根据用户的独特需求设计和提供有吸引力、可靠和易用的手机,”而今年4月份在联想手机2006财年战略发布会上,联想移动总经理刘志军同样表示“2006年,我们将超越关注同行竞争的战略思路,而更集中于关注客户体验,将企业从‘竞争驱动’转型为‘客户驱动’,这将是联想移动在2006年的“超越”战略;也是联想手机真正成长为中国市场上强大的、优秀的本土品牌,进而成为国际性品牌的致胜之道!”
企业对消费者的重视自然也会换来消费者的青睐,四大厂商06年销售业绩一路高歌也就势在必然。北京公主坟(各地发稿可以换成地方知名的渠道)通信市场的经销商李先生认为,现在手机市场品牌越来越多,消费者眼花缭乱的时候选择“大品牌”自然更有保障,诺基亚、联想等实力强大的厂商不管从品牌还是产品品质上都更有号召力,因此这种强者愈强的格局也就势在必然。
其次,这些厂商的技术研发能力毋庸置疑,而且与那些急于用所谓“新技术”打动市场的厂商相比,四大厂商在推动新技术为市场认可的时机选择上及分寸的把握上都更加成熟。早在2004年百万像素的兴起即是一个由诺基亚首先发力、由联想手机撬动市场的经典案例。而在今年五一手机市场上,我们不难发现这四大厂商虽然都各自手握高精尖技术,但其主力产品的构成却一致都是那些技术成熟稳定、又具备能契合消费者潜在需求的新应用的产品。举例来说,200万像素加上大容量的MP3功能是今年五一卖得最好的手机主流配置,而联想专业视听手机i921能够在这一产品细类中脱颖而出,就是因为它配备了一个170度宽视角QVGA高清显示屏以及能够展现3D环绕音效采用专业音频芯片,真正考虑到了消费者用手机来实现专业级影音享受的需求。联想手机的另一款产品——小巧滑盖设计的多媒体手机V528——则因为是同类产品中比较少见的支持手写键盘的女性手机,在细分市场中独树一帜。
除此之外,在营销方面这四大厂商都已经超越了简单价格战加拦截式营销的做法,其中尤以三星和联想最为典型。以4、5月的旺季营销为例,虽然各厂商的手法各不相同,但只有那些能给消费者带来更好体验的市场活动才能独领风骚,而“联想手机 快乐大传递”活动正是体验式营销的典型案例。“快乐大使”何炅的参与、倡导“快乐共享”公益宗旨、再加上畅游香港Disney乐园等大奖的诱惑,这一将用户体验、品牌推广、产品以及公益元素都融入其中的活动,使得“联想手机”随着快乐的传递也被越来越多的消费者知晓和认可,其销量蒸蒸日上自然也在情理之中!
这种“客户驱动”理念的回归,使得四大厂商摆脱了市场竞争最为血腥的价格红海,而是集中火力攻占最有价值的市场领域;跳脱出与追赶厂商的纠缠,而是通过超越,进入了一个进一步扩大领先优势的新天地。
(新闻稿 2006-6-1)