美格显示器: 显示器最具影响力品牌大奖 落入美格家

   在以提高民族品牌竞争力、盘点2006年影响力品牌，探讨2006年中国品牌建设的得与失为目的的“第三届（2006）中国十大影响力品牌”评选中，在激烈的角逐后，美格显示器被综合评定为中国显示器最具影响力品牌。

   能够获得此次大奖非常难得，因为本次评选非常权威与严格。从主办单位看有：人民日报社市场报、中国联合商报社、购物导报社、品牌杂志社、中国中小商业企业协会、中国国际品牌学会等多家权威单位，而且在程序与评选标准也是尤其严格：

   程序上要通过候选提名,网上公示,网民投票,评委推选,综合评定,公布结果六关的严格考核，非常的公开、公正、公平。评选标准方面，质量、服务、信誉都要求表现突出，而且品牌在行业、社会等方面要有好的影响。

   诞生于一九八七年的美格，从成立之初就以高品质要求，而且为了给客户提供最贴身、最专业的服务，在美国、欧洲、中国、日本等国家，设立专门的服务点，专责维护全球的产品销售及售后服务。短短数年间，美格显示器即已成为全球三大显示器品牌之一，成为全球知名的显示设备供应商。在1996年正式进入中国大陆以来，美格以其领先的科技水准，优质的产品和完善的售后服务，得到了广大的专业设计人士和计算机发烧友的一致认可和信赖，已成为中国最受欢迎的显示器品牌之一。 

   2006年，美格行业第一个通过“RoHS 欧盟强制性环保标准”，使其一直推崇的“无毒健康”标准更加的充实与完善，在美格液晶产品中率先全面展开，对消费者的健康以及环保有了更好的推进作用。而美格融合多项技术，并开发了领先行业的“金三角”技术；代表性产品19英寸高清液晶“魔镜WT9D”与“飘S91D”，22英寸的“黄金甲WT22D”与天域WB22D，无不极大地冲击了市场。

   美格从客户的实际需求出发，相继在2005年度推出行业第一个专业服务品牌—EPS全球服务专递之后，2006年度又再度出台领先行业的“1+3”服务标准模式的同时，于12月成功完成对既有的呼叫中心系统升级工作，使呼叫中心的无限延伸性随同品牌的发展得以充分优化与提升，用户可以在周一至周五9：00——21：00，周六、周日 9：00——17：00（其余时间提供自助语音服务）拨打呼叫中心免费热线：800-830-6285。 

   更重要的是：呼叫中心在规模上已具备中型呼叫中心的运营能力；在业务上可提供售前、售中、售后全方位服务；在专业水平上以实现以原呼入量、接通率为主的劳动密集型呼叫中心向以服务质量、解决问题能力为主的知识密集型呼叫中心的跨越；在服务质量上，秉承“相互帮助、相互信任、相互依赖，通过服务客户，促进快乐体验来展现自我价值”的工作分氛围，通过语音自助、人工接听、主动联络等服务方式提供给客户“全天候、全过程、全方位、全身心”的“四全金牌服务”。

   而且在2006年12月，美格花重金完成对七大主要销售城市的服务中心（北京、西安、武汉、广州、上海、成都）进行门店统一形象的建设，让参与服务体验的每一个客户，看着舒心，用着放心，体验宽心，成功开创了售后服务的新时代，全方位、立体式地打造出完美的EPS服务。

   从CRT的行业领军人，到LCD时代的领先者，美格在技术与产品的研发方面以及服务方面一直都在不断地探索，不仅极大地促进了行业的发展，对社会的经济与民众的生活有了很大的推进作用，获2006年“中国显示器最具影响力品牌”大奖，可谓是名至实归！

   (新闻稿 2007－03－02)