三星显示器: 消费者最喜爱品牌 三星显示器五度折桂

九连冠后再书蝉联佳话

   2007年，三星显示器成功成就了市场销量九连冠。而近期，凭借07年的市场表现和广大消费者的一致好评，三星显示器又第五次蝉联了年度“中国显示器市场消费者最喜爱品牌”这一殊荣，并且连续第二年荣获“中国显示器市场消费者首选品牌”。

   自登陆中国市场以来，三星显示器凭借自身对国内用户的需求了解，以及在全球范围内堪称先导的科技实力，不断的为广大消费者推出更为优秀的显示器精品，受到了市场和用户的一致青睐。时刻以“科技领先，应用无限”的产品研发理念为主导思想的三星，每年投入超过7%营业总额为研发费用，在全球分布有近2000名顶级工程师，每年都获得数百项显示技术专利。在过去的07年，他带给中国和全球消费者不少惊喜。涵盖了液晶显示器全尺寸规格的产品线，以一种“全而优”的产品集群轮番亮相。无论是令人惊艳的8大显示系列，还是全面升级后的08新款液晶；无论是叱咤风云的娱乐王，还是掀起至尊时尚潮流的黑钻；无论是首度民用并始终保持业界良好口碑的广色域，还是不断进取更高塔尖的动态对比度，三星对每一款产品都定位明确，帮助消费者认清自身需求，从低端消费到高端享受都能完美诠释，将丰富实用的显示器产品呈放在用户眼前。08年初，三星始终在科技领先的道路上前进的脚步依然没有丝毫停歇，即将上市的绝·色系列新品势必会在产品性能和精致外观上博得更多的喝彩和青睐。

   在人性化及服务方面，三星显示器在国内拥有近千家维修中心、16家A类服务中心、授权服务中心（金牌站）26家，覆盖城市达到466个。33位技术支持工程师、20位QA工程师以及近万名维修工程师，通过规范化的服务流程以及三星自行创建并管理的服务管理网络系统，对全国近千维修中心的各种维修指数进行定期评价。此外，三星还在07年正式启动了“三星显示器卓越促销员发展项目”，通过定期进行专业培训，为全国32个总代城市打造出一支具有战斗力的促销员队伍，为建立三星显示器销售渠道培训体系奠定了坚实的基础，同时也在服务端让三星显示器新产品的特性在全国范围得到普及和应用，提高了三星的美誉度。

   正因为拥有这样完整而齐备的服务团队和服务管理体系，三星显示器才赢得了众多消费者的信任与喜爱。连续九年获得国内显示器市场销量第一正是市场和消费者对三星品牌的最好肯定，而此次五度折桂“中国显示器市场消费者最喜爱品牌”和蝉联“中国显示器市场消费者首选品牌”更显示了三星在消费者心目中的地位。

   “中国消费者(用户)最喜爱品牌民意调查”是由人民日报社市场信息中心主办、100多家权威行业协会协办，《人民网》、《搜狐网》、《中国质量与品牌网》等权威网站予以网上调查的大型公益活动。历时1年多时间，涉及全国30多个省、自治区、直辖市，由广大消费者投票，对企业的服务、质量、信誉、维权、环保、购物首选、满意程度、市场潜力、企业形象等15项指标进行测评，其评选结果能够客观地体现中国消费者的真实意愿。

（新闻稿 2008－02－21）