(新闻稿 经典世纪提供)八月初,几乎全国所有大众媒体和IT专业媒体都同时报道了一则新闻,“由中国国家质量监督检验检疫总局和信息产业部联合制定的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》、《家用视听商品修理更换退货责任规定》已于日前出台,并于今年9月1日起正式施行”。
这则消费者期盼已久的电脑视听商品“三包”规定的正式出台,让很多消费者眼前一亮,终于是盼到了可以保护自己合法权益的相关规章制度。不过,这则新闻对于一向在业界有着“敢为人先”之称的明基伟业来说,却可以称得上是一则“旧闻”了。
北京明基伟业科贸有限公司早在这个规定出台前就已经制定了自己产品的三包规定,这主要集中在实捷系列存储器产品的三包政策方面。其相关规定为:1、用户购买产品后1周内可无条件退货;2、用户购买产品后15天内发生质量问题可无条件退货;3、用户购买的产品在半年内发生两次相同故障,可要求退货(以当时的市值*80%进行折旧退货)。这三大政策的出台从一个侧面证明了明基伟业的企业实力、实捷存储器的产品质量和明基伟业对自己产品具备的十足信心。
同时,这也让经销明基伟业产品的经销商感受到了前所未有的信心和安全感。首先它可以大大降低经营风险,甚至可以说是在几乎无风险的情况下经营明基伟业的实捷系列产品;其次这个政策让经销商在面对消费者对产品质量的种种担心时可以毫不犹豫地给予肯定的回答,最大限度确保客户的利益不受损失。有实力才会有信心,经营有实力的产品才会带给经销商以信心的保证。明基用自己的行动,向广大经销商和消费者证明了自己的实力。
相信明基伟业率先承诺的三包政策,一定可以在业界引起一场“服务和承诺”兑现的革命,并会以其“先发制人”的不凡举动,先人一步吃到存储器市场最甜美的蛋糕!(新闻稿 经典世纪提供 2002-08-14)